Als er zich problemen stellen met inloggen, dan hebben deze vaak te maken met de browser waarin u werkt. U moet weten dat RegSol bij nieuwe ontwikkelingen Internet Explorer niet langer actief zal ondersteunen. U schakelt best over naar een meer recente browser zoals Chrome of Firefox.
Controleer ook even of u inlogt met het correcte rijksregisternummer: DPA-RegSol zal immers (om veiligheidsredenen) enkel het rijksregisternummer aanvaarden zoals het werd opgenomen in uw persoonlijke gegevens in DPA-RegSol.
Misschien gebruikte u het verkeerde wachtwoord? Op de inlogpagina kan u klikken op “nieuw wachtwoord aanvragen” om een nieuw wachtwoord te ontvangen.
Een andere tip is uw historiek even te wissen. Druk hiervoor op CTRL F5 en herbegin.