Wat moet ik doen als ik zowel mijn PIN- als mijn PUK-code vergeten of kwijt ben?

Als u de pincode niet meer kent en ook de PUK-code niet meer vindt, dan moet u contact opnemen met uw balie.

Dat kan telefonisch, u moet niet naar het baliesecretariaat gaan. De balie zal de PUK-code per SMS aan u bezorgen.

Met deze PUK-code kan u de pincode opnieuw online of aan de balie instellen.