Notificaties
Notificaties zijn automatische meldingen die DPA-RegSol verstuurt wanneer een bepaalde actie werd voltooid in het programma. De wet voorziet dat u op de hoogte moet gesteld worden van bepaalde handelingen: de notificaties zijn de weerslag van deze verplichting en blijven aan het dossier verbonden, zodat u (en eventueel andere gebruikers binnen uw groep) deze steeds kunt raadplegen.
De notificaties zijn zichtbaar voor alle leden van uw groep. U vindt ze terug op uw RegSol-dashboard en in het detail van het dossier.
Taal
De notificaties worden opgesteld in de taal die u hebt gekozen links onderaan in uw browser. De mails van de notificaties ontvangt u in de door u opgegeven voorkeurstaal.
Om de voorkeurstaal van de mails aan te passen, gaat u als volgt te werk:
- Log in op www.regsol.be.
- Klik rechts bovenaan op uw mailadres en vervolgens op “Gebruikersbeheer”.
- Klik in het kader van de “persoonlijke gegevens” op de knop “Wijzigen”
- Wijzig onderaan de taal waarin u mails wenst te ontvangen
Berichten
Berichten zijn boodschappen die werden gepost door een andere actor actief in een dossier in RegSol. De inhoud ervan is vrij te bepalen door de opsteller van het bericht.
De berichten zijn enkel zichtbaar voor de persoon in de groep die als contactpersoon aangeduid staat.
Als u contactpersoon bent voor de groep, dan kunt u de berichten die aan u zijn gericht steeds raadplegen op uw RegSol-dashboard of in de tab “berichten” van het dossier.
Als u niet de default contactpersoon van de accountgroep bent, kunt u (net zoals de andere leden van uw account-groep) steeds zelf berichten verzenden, en uw verzonden berichten consulteren onder de tab “berichten” op het dashboard of in het dossier.
Berichten kunnen nooit bijlagen bevatten.
Als u er, als contactpersoon, voor kiest om een e-mail te ontvangen om een nieuw bericht te melden, dan komt deze mail in uw inbox.
Taal
De berichten die worden verzonden vanuit de rechtbank worden opgesteld in de taal van de rechtspleging.
U kunt de taal van de berichten die een juridische actor (de curator, de gedelegeerd rechter, de griffier…) verstuurt, dus niet zelf bepalen.
E-mails
Als u contactpersoon bent van de accountgroep, kunt u zelf beslissen of u een e-mail wenst te krijgen om de ontvangst van een “bericht” of een “notificatie” te melden.
U doet dit als volgt: klik bovenaan rechts op het driehoekje naast uw mailadres om de toets “gebruikersbeheer” te vinden; onder de toets “persoonlijke gegevens” kunt u kiezen of u wel of niet een e-mail wenst te ontvangen indien er binnen regsol.be een bericht of een notificatie voor u verschijnt. Een groen vinkje betekent dat u een e-mail wenst te ontvangen. Indien u dat niet wenst, klik dan op “wijzigen” en vink uit wat u niet meer wenst te ontvangen per e-mail.
Als u geen contactpersoon bent, kunt u naar eigen keuze wel of niet mails ontvangen om een nieuwe “notificatie” te melden. U ontvangt geen mails om een nieuwe “bericht” te melden, deze mails gaan enkel naar de contactpersoon van de accountgroep.
Taal
De e-mails kunnen opgesteld worden in de taal van uw keuze. Om deze keuze te maken gaat u als volgt te werk:
- Log in op www.regsol.be.
- Klik rechts bovenaan op uw mailadres en vervolgens op gebruikersbeheer.
- Klik op de knop “wijzigen” in het kader van uw persoonlijke gegevens.
- Wijzig onderaan de taal waarin u mails wenst te ontvangen